景區招商
從地方和景區實際出發,定制課程、師資和培訓方式,提前考察備課并全員考核,分為開業培訓、提升培訓、創A培訓等。主要案例有:內蒙古阿爾山5A景區員工培訓、明十三陵5A景區員工培訓、南岳衡山5A景區員工培訓、安徽天柱山5A景區員工培訓、福建武夷山5A景區員工培訓、中國旅游景區協會2018年大連A級景區提升培訓、沈陽盛京皇城景區5A創建培訓、浙江南北湖景區質量管理提升專項培訓、江蘇窯灣古鎮安全管理專題培訓。根據地方和景區,承擔地方標準、企業標準的定制和宣貫執行工作,以規范服務、統一流程,提升地方和項目的品質。
主要案例有:《旅游景區運營管理標準》、《福建省養生旅游休閑基地建設與服務規范(試行)》、《開放式歷史文化旅游街區質量提升范式》、《產業基金投資并購景區類標的物量化選擇標準》、《江蘇省工業旅游區規范與評定》、《北京市主題酒店標準》等標準規范。
項目前期考察洽談——合同簽約付款——項目服務團隊組建并實地踏勘、收集資料、市場調研、座談討論(根據需要組建生產模型,調取相關數據,取樣)——成果大綱提交——補充考察、增加調研、核實資料和數據——成果初稿提交——增補資料、補充考察、比較分析、修改完善———終稿提交——成果反饋——跟蹤服務。
根據服務內容和成果難度深度,具體確定??傮w原則是質量優先、發展優先。一般策劃咨詢成果3-6個月,運營類2-3年。公司核心團隊+公司專家團隊+行業專業顧問。項目組長負責制,項目組長恒久跟蹤。根據服務內容和成果難度深度,具體確定。一般不高于行業平均水平,全案服務類性價比最高。服務成果必須符合國家標準、符合行業趨勢、符合項目實際,服務更傾向于前瞻性、落地性、綜合性、針對性。服務成果更傾向于從根本上解決項目的實際問題,具備長期實效。
案例一河北響堂山景區。原來定位為“千年響堂 神山福地”,發展源為“一心兩帶三區”。新定位為國家5A級旅游景區,形象定位為“千年一刻 自在響堂”,發展源為“文旅+連翹”雙核驅動的資源枯竭地荒山草藥復利開發鄉村振興示范。
案例二吉林北大壺滑雪場。原方案為世界最大滑雪場、亞太第一冰雪主題樂園、滑雪小鎮、國際藝術中心、關東文化屯、四季旅游度假區,總投資500億元,總建筑面積600萬方。新策劃為“中國雪谷”(比較美國硅谷),從產業生態、平臺孵化、價值融通等方面,敘述“雪之舞”“雪之語”“雪之戀”的中國故事。
案例三武夷山天柱山十三陵保5A。北京十三陵5A、福建武夷山5A、安徽天柱山5A先后被國家文旅部嚴重警告,責令6個月內整改完成,我方受委托團隊進駐并按照國標從軟件硬件多方面開展工作,均按時高質量協助完成整改提升,全部一次性通過驗收。全國保5A數量最多而且全部一次性成功的團隊。
持有專業資質于2015年創作完成《旅游景區運營管理標準》(國作登字-2016-A-00319495),本標準從景區主題固化及表達、配套設施建設、接待服務、商業服務、游客中心、人才隊 伍、市場營銷、信息化建設、制度建設、創新體系、合作單位運營等方面進行景區標準化構建,作為旅游景區經營管理的標準依據。
受北京市旅游景區質量等級評定委員會委托,承擔修訂后的《旅游景區質量等級的劃分與評定(報批稿)》新國標試驗課題研究,結合4A、5A級旅游景區質量等級復核工作,對《旅游景區質量等級的劃分與評定(報批稿)》提出支撐資料及修改建議。
受邀牽頭《福建省養生旅游休閑基地建設與服務規范(試行)》的起草編制工作。本規范規定了福建省養生旅游休閑基地建設與服務的評定依據、必備要求和一般條件?!陡=ㄊ○B生旅游休閑基地評分細則》共計1000分,分為三大評價項目、二十一項評價因子。在滿足評定必備條件和分項條件的情況下合計得分達到850分(含)以上,可被評定為“福建省養生旅游休閑基地”。