管理新知
跟隨數字化技術變革的腳步,企業員工培訓經歷了從1.0階段到4.0階段的發展變化。其中,1.0階段為“傳統式學習”,2.0-4.0階段均屬于“數字化學習”的范疇。本文將深入分析數字化學習體系從2.0至4.0階段的演變過程,并提出各階段的管理策略以供參考。
2.0階段:網絡學習——
線上開展的無紙化學習
網絡學習(Electronic Learning,簡稱E-learning),指企業借助互聯網開展的員工培訓學習活動,有豐富的電子學習資源、無紙化培訓、針對性地提供符合培訓需求的學習內容與方式、學習內容持續更新幾大特點。
2.0-網絡學習階段建立起了數字化學習基礎體系,分為流程體系、內容體系、技術體系三大子體系。數字化學習基礎體系是數字化學習時代企業搭建培訓體系的通用模型,在3.0、4.0階段均有不同的側重與優化。
流程體系
流程體系是數字化學習體系的脈絡指引,在設計時可采用ISO10015國際培訓標準,分為需求分析、學習設計、教學實施、學習評估、監控反饋五部分。
內容體系
內容體系是數字化學習體系的核心組成部分,其中包含課程庫與知識庫兩部分。
技術體系
技術體系是數字化學習體系的物質基礎,支持內容與流程體系的搭建。
博爾森咨詢研究院認為,處于數字化學習時代的企業應首先關注四大通用管理策略——關注員工心理需求、把握員工興趣點、滲透企業文化與戰略和打造健全培訓體系,此為適用于2.0-4.0階段的基礎性策略。